Názov kurzu: Princípy riadenia kvality

Spoločnosť INTER M & K, spol. s r.o. Vás pozýva v rámci cyklu pracovných stretnutí inlookdays na kurz:
Kód kurzu: P02K101
Téma: Nové požiadavky noriem ISO na certifikáciu – INTEGROVANÝ SYSTÉM MANAŽÉRSTVA
Termín: : podľa Vašej objednávky

Miesto konania: InLook system® CENTRE, Trieda SNP 24, Košice, (miestnosť – 1. poschodie)
Časový plán:  9:00 – 12:30 hod.

Kurz je určený najmä pre:

• majiteľov a konateľov, projektový a líniový manažment, zodpovedný za aktualizáciu riadiacej dokumentácie,

• tvorcov / správcov procesného modelu a vlastníkov procesov,

• interných / externých auditorov,

• manažérov zodpovedných za kvalitu produktov a služieb, ochranu životného prostredia, BOZP a PO, informačnú bezpečnosť, riadenie rizík a príležitostí,

• záujemcov, ktorí sa v budúcnosti plánujú touto oblasťou zaoberať.

Program:

1.  Štandardy ISO – Business management system

  • Súvislosti organizácie, roly, kompetentnosť, zdokumentované informácie – vysvetlenie pojmov
  • Proces hodnotenia výkonnosti a strategický controlling
  • Projekty zmeny (kancelária projektov, domény zmeny)

2.  Terminológia ISO

  • Pojmy ISO (udržateľnosť, Integrovaný systém manažérstva)
  • Nové princípy ISO noriem (10 kapitol)
  • Vzájomné vzťahy riadenia a kvality

3.  Požiadavky noriem ISO na certifikáciu

  • ISO 9001 (Q), ISO 14 001 (ENVIRO), ISO 45 000 (BOZP a PO), ISO 27 001 (IT), ISO 31 000 (RIZIKO), ISO 31 301 (SÚLAD) – prehľad zmien v štruktúre a obsahu noriem
  • Metodika PDCA (Plan-Do-Check-Act) na úrovni jednotlivých procesov ako aj celého systému
  • Riadenie príležitostí (modelovanie budúceho stavu)

4.  Integrovaný systém manažérstva

  • Riadenie rizika
  • Procesy – Kompetentnosť
  • Stanovenie a meranie ukazovateľov výkonnosti

5.  Riadenie zmien

  • Zlepšovanie
  • Proces strategickej zmeny

6.  Diskusia

 

Lektori:

  • senior konzultanti, procesní facilitátori, audítori a manažéri kybernetickej bezpečnosti – lektori neziskovej organizácie Action senior, n.o.

Stretnutia InLookDay prinášajú jedinečnú príležitosť zoznámiť sa s jednotlivými systémami riadenia podľa nových noriem ISO a zároveň získať praktické skúsenosti, akým spôsobom tieto systémy implementovať a udržiavať.

Popoludní sa môžete zaregistrovať zdarma v rámci OPEN WORKSHOPS na nezáväznú hodinovú konzultáciu vyplnením formulára: PRIHLÁŠKA NA KONZULTÁCIU

V rámci praktickej časti bude k dispozícii Business Intelligence (BI) riešenie „InLook system® Excellence“. Účastníci kurzu si budú môcť vyskúšať jednoduchosť a efektívnosť spravovania manažérskych systémov riešením SaaS – Softvér ako služba (Software as a Service).

Spôsob prihlásenia

Na kurz sa môžete prihlásiť:

a) vyplnením elektronického formulára: Prihláška na kurz

b) zaslaním záväznej prihlášky na e-mailovú adresu: kurzy@inlook.eu

Účastnícky poplatok za 1 účastníka (cena vrátane DPH):  90,- EUR

Úhradu platby vykonajte prosím bankovým prevodom na účet spoločnosti INTER M&K, spol. s r.o. číslo účtu: 2942116698/1100; Tatra banka, a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1; SWIFT: TATRSKBX;

IBAN: SK82 1100 0000 0029 4211 6698

V správe pre príjemcu uveďte prosím text: kód kurzu a meno účastníka kurzu.

Ako variabilný symbol uveďte IČO vašej firmy, resp. číslo telefónu, na ktorom sa môžeme s Vami skontaktovať.
Faktúra bude vystavená po pripísaní úhrady na uvedený účet.

Účastnícky poplatok zahŕňa: občerstvenie počas konania kurzu a organizačno-technické zabezpečenie kurzu.

V prípade neúčasti sa účastnícky poplatok nevracia, je možné poslať náhradu.

Kontakt:

e-mail: kurzy@inlook.eu

mob.: +421 903 411 228

Prihláška na kurz v DOC